精细化管理在医院管理中的应用

精细化管理是运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。目前，国内外将精细化管理引入医院管理，开展精细化流程改善实践，对改善服务流程、提升服务质量、提高患者满意度大有好处，值得医院管理者借鉴。