人性化服务在医院

章通过阐述人性化、医学人道主义、以病人为中心一脉相承的内在联系，论证人性化服务对发展医院内涵和加强生存竞争力的重要性和必要性，就广义的医院化环境中渗透出的“人性化氛围”，如医院工作制度真正以病人为中心的人性化、医务人员服务方式方法人性化、医院建筑及环境建设上的人性化，提出自己的认识和看法。