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| 13所综合医院员工满意度调查分析 | |
| 作者姓名： | 高艳 王明晓 张文静 陈仲强 陈敏 吕键 丁鑫 |
| 作者单位： | 煤炭总医院,北京,100028 |
| 摘 要： | 员工满意度的研究始于20世纪30年代的西方国家,经过半个多世纪的发展,其关注点从企业逐步扩展到各行各业.本研究旨在通过北京市三级综合医院员工满意度调查,了解医生、护士、医技、行政、后勤五类医院员工满意度状况,为调动医院员工工作积极性、实现患者满意度的不断提高以及各医院调整管理政策和管理制度提供决策依据. |
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