急诊科走动式管理在小儿急诊分诊护理质量管理中的运用价值

目的 探讨小儿急诊分诊工作中开展走动式管理的效果与价值。方法 选择 2021 年 1 月至 2021 年 12 月我院小儿急诊分 诊患儿 98 例为研究对象，根据就诊时间先后分作对照组（2021 年 1 月至 6 月，49 例）与观察组（2021 年 7 月至 12 月，49 例）。 对照组分诊管理模式为常规分诊管理，观察组分诊管理模式为急诊走动式管理。比较两组的分诊时间及等候时间、护理质量和 护理满意度。结果 观察组分诊及等候所用时间均短于对照组（P<0.05）。观察组护理质量各分项评分均高于对照组（P<0.05）。 观察组护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论 小儿急诊分诊管理工作开展走动式管理，能够有效提高分诊效率，缩短分诊 用时，提高护理质量及患者满意率。