现代医院情绪资本与情绪管理 |
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作者姓名: | 叶炯贤 王光明 卢祖洵 |
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作者单位: | 1. 北京大学深圳医院,深圳,518036 2. 华中科技大学同济医学院社会医学研究所,湖北,武汉,430030 |
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摘 要: | 医疗卫生是一个知识密集型的行业,医务人员的智力很大程度上决定着医院的发展与未来。而决定医务人员智力发挥作用的是医务人员的情绪。对医务人员的情绪进行科学管理,可以有效提高智力资本的利用,提高医务人员的诊疗质量和医院整体绩效。
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关 键 词: | 医院 情绪资本 情绪管理 |
文章编号: | 1007-953X(2007)01-0008-02 |
收稿时间: | 2006-09-06 |
修稿时间: | 2006-09-06 |
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