| 大型综合性医院分时段预约的实践 |
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| 引用本文： | 陈军华,彭芳,侯晓营,熊慧. 大型综合性医院分时段预约的实践[J]. 解放军医院管理杂志, 2015, 0(3): 230-231,268 |
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| 作者姓名： | 陈军华 彭芳 侯晓营 熊慧 |
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| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院同济医院门诊部办公室,武汉,430000 |
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| 摘 要： | 目的：缩短患者挂号及候诊时间，提高患者满意度，提高医疗资源利用率。方法将实施分时段预约后与实施之前患者挂号及候诊时间、满意度等进行比较。结果开展分时段预约后，患者挂号、候诊时间明显缩短（P ＜0．01），患者满意度明显提高（P ＜0．01）。结论分时段预约可缩短患者挂号、候诊时间，提高患者满意度，提高医疗资源利用率，提升医院的品质。
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| 关 键 词： | 分时段预约 实践 |
Period of Time to Make an Appointment at Large and Comprehensive Hospital |
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| CHEN Jun-hua , PENG Fang , HOU Xiao-ying , XIONG Hui. Period of Time to Make an Appointment at Large and Comprehensive Hospital[J]. Hospital Administration Journal of Chinese People's Liberation Army, 2015, 0(3): 230-231,268 |
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| Authors: | CHEN Jun-hua PENG Fang HOU Xiao-ying XIONG Hui |
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| Affiliation: | CHEN Jun-hua;PENG Fang;HOU Xiao-ying;XIONG Hui;Outpatient Office,Tongji Hospital of Tongji Medical School,Huazhong University of Science and Technology; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | period of time to make an appointment practice |
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