护理工作流程细化分级护理制度在护理管理中的应用 |
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引用本文: | 王美瑛,徐梅英,张晶,李清华,姚菁波.护理工作流程细化分级护理制度在护理管理中的应用[J].护理研究,2008,22(12). |
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作者姓名: | 王美瑛 徐梅英 张晶 李清华 姚菁波 |
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作者单位: | 太原市人民医院,030001 |
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摘 要: | 分级护理制度是护理工作中一项重要的管理制度,是确定临床护理人员编制,合理安排护理人力资源的重要依据,也是确定护理服务的收费标准,是检验护理工作能否诚信服务于病人的试金石。规范落实分级护理。有利于提高护理质量,提高病人满意度,减少护患纠纷。运用护理工作流程可使护理工作具有针对性、整体性和连续性,所以,规范护理工作流程是提高护理效能的一把“金钥匙”,是促进分级护理落实的有效方法。
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关 键 词: | 护理工作流程 分级护理制度 护理管理 细化 护理人力资源 病人满意度 管理制度 人员编制 |
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