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量变礼品质变服务
作者姓名:
刘瞳
尚锋
摘 要:
为提升自身对潜在顾客的吸引力,遏制住客流下降的趋势,近年来,药店的经营手法日渐纷杂,纷纷出台各种促销政策,或换购,或买赠,或积分兑换。然而无论是柴米油盐还是锅碗瓢盆,门店的买赠换购活动或多或少都有些局限性——“再怎么搞促销,招揽来的都会是一些贪图便宜的客人。”
关 键 词:
服务
质变
礼品
量变
吸引力
促销
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