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人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价
作者姓名:孙海芳  俞晓红
作者单位:浙江省舟山医院,316000
摘    要:目的探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法将2009年2月至2011年3月我院门诊接诊并实施人性化护理的52例输液患者设为干预组,将2004年2月至2006年3月我院门诊接诊并实施常规护理的52例输液患者设为对照组,回顾性分析2组患者的满意度。结果干预组患者满意度为88.5%;对照组患者满意度为51.9%,2组比较差异有统计学意义。结论针对门诊输液患者实施人性化护理,可显著提高护理质量,提升门诊输液患者的满意度,对门诊诊疗工作意义重大。

关 键 词:人性化护理  门诊  输液室  满意度
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