儿科护理管理中风险管理的应用意义探究

目的研究分析风险管理在儿科护理管理中的临床应用意义。方法研究2016年3月到2017年12月我院治疗的患儿300例,随机分组,对照组150例采用常规护理管理模式,观察组150例开展风险护理模式,比较两组护理满意度和投诉事件发生率。结果观察组护理总满意度为98.7%高于对照组护理总满意度为80.0%(P0.05);对照组投诉事件发生率4%明显高于观察组(P0.05)。结论儿科护理管理加入风险管理能有效提高患儿及家长对临床护理工作的满意度,减少护患纠纷降低投诉事件发生率,应在临床中推广,提高临床护理质量。