电话回访在甲状腺手术出院患者中的应用 |
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作者姓名: | 查爱萍 陈晓侠 程晓青 |
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作者单位: | 江苏省原子医学研究所江原医院外科,江苏无锡,214001 |
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摘 要: | 目的探讨电话回访在甲状腺手术出院患者中的应用。方法将491例甲状腺手术出院患者的资料登记入册,于出院后第7天、1个月、3个月分别进行电话回访。结果 491例中476例获访,其中443例存在健康问题,经电话回访,存在的健康问题均得到不同程度的解决。结论电话回访是医院健康教育的延伸,不仅可促进出院患者的康复,还有利于提高患者的满意率,增加了医院的信誉。
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关 键 词: | 电话回访 甲状腺手术 |
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