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门诊预约系统优化就诊流程
作者姓名:陈小华  高志宏
摘    要:本系统是依靠信息技术建立起来的门诊预约系统,目的是实现非当天预约.预约的模式有分诊站预约、电话预约、患者直接与专家面对面预约复诊时间.该系统的实现真正做到了"以病人为中心",可有效减少患者在门诊过程中不必要的等候时间,合理安排医院内部资源,提高门诊服务水平.

关 键 词:门诊预约  系统优化  服务水平  高门  内部资源  医院  合理安排  等候时间  过程  以病人为中心  复诊  专家  患者  电话  模式  预约系统  信息技术  依靠
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