对开展门诊药学咨询的探讨

目的分析门诊药学咨询工作的情况，在提升药学服务质量的基础上，使用药的合理性增强。方法抽取2011年6月-2013年6月在我院360例药学咨询记录进行分析，分析的内容涵盖咨询服务对象、咨询方式及所涉及的药物等。结果咨询人员女性多于男性；成年人占大多数；小学及以下水平者咨询比例最大；大多数患者更愿意接受电话咨询。60．56％的患者咨询的内容是否有库存，其次为药物的用法用量（18．33％）。咨询过程中所涉及到最多的药物是抗感染药物、消化系统药物次之，另外还包括中枢神经系统药物、呼吸系统药物及泌尿系统药物等。结论开展门诊药学咨询，能够增强患者用药的安全性及有效性，同时使药物不良反应的发生率得到有效降低，并且还能够为医院药学服务质量的提升提供保障依据。