持续质量改进在临时口服用药中的应用 |
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作者姓名: | 杨秋圆 杨美娟 金中华 罗小娟 姚琴 |
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作者单位: | 浙江省嘉善县第二人民医院,浙江嘉善314102 |
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摘 要: | 目的探讨持续质量改进在临时口服用药中的应用效果,以提高护理质量。方法制定临时口服用药的质量标准,将护理实际与护理标准对比,找出存在问题,分析问题原因,制定改进目标,采取整改措施并评价效果。结果实施持续质量改进管理模式后,护理双方对临时口服药的意识明显增强;患者及时口服率达100%;患者及家属对临时口服用药满意率100%;使患者正确使用临时口服药,提高护理质量,提升了护士形象,增进了护患关系。
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关 键 词: | 持续质量改进 临时口服用药 护理质量 护理管理 |
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