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| 门诊药房敞开式柜台发药的实践与体会 | |
| 作者姓名： | 徐雯 应静 |
| 作者单位： | 1. 浙江省绍兴市人民医院药剂科,绍兴,312000 2. 浙江省绍兴第四医院药剂科,绍兴,312000 |
| 摘 要： | 目的推行柜台式发药模式,提高药房服务质量,促进合理用药。方法在门诊药房实行敞开式柜台发药。结果敞开式服务改变原先服务方式,使药患关系得到改善,提高了药师的服务意识和技巧,强化了药师的责任。结论柜台式发药是一种适应时代发展需要的较好的药房工作模式。 |
| 关 键 词： | 门诊药房 柜台式发药 药师 |
| 文章编号： | 1006-3765（2006）05-0249-02 |
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