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推行首问负责制效果评估
引用本文:杜庆奕,孙清华. 推行首问负责制效果评估[J]. 护理学报, 2002, 9(4): 69-70
作者姓名:杜庆奕  孙清华
作者单位:临沂市人民医院急诊科 山东临沂276003(杜庆奕),临沂市人民医院急诊科 山东临沂276003(孙清华)
摘    要:目的 评估首问负责制的效果 ,为病员提供满意的服务。方法 明确首问负责制的目的、意义、内容 ,制订工作制度 ,采用自行设计问卷调查表评估推行首问负责制效果。结果 开展首问负责制前后 ,门诊、急诊、住院病员满意度分别经 χ2 检验 ,χ2 分别为 10 9.68、80 .0 64、10 2 .5 3 ,各P <0 .0 0 0 1,有显著性差异。结论 首问负责制是一种成功的护理服务 ,值得在临床护理工作中推广。

关 键 词:首问负责制 护理质量 满意度 护理管理
文章编号:1008-9969(2002)04-0069-02
修稿时间:2002-02-07

Evaluation of effect of initial consultation system
DU Qing yi,SUN Qing hua. Evaluation of effect of initial consultation system[J]. Journal of Nursing, 2002, 9(4): 69-70
Authors:DU Qing yi  SUN Qing hua
Abstract:
Keywords:initial consultation system  nursing quality  satisfaction  
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