语言艺术在医院服务中的作用

在医疗服务中，语言是医患双方沟通和交流的信息载体，也是医疗服务最直接的工具或手段。古代医学之父波克拉底曾经说过，医生的法宝有三样：语言、药物和手术刀，医生的语言就像他的手术刀一样，可以救人，也可以伤人。医生高超的语言能力能给病人增加信心、希望和力量，表现在会使病人的全身免疫能力、代供偿能力、康复能力和各系统协调能力大大增强，在临床服务中起到事半功倍的作用。