住院患者心理特征及护理体会

在临床护理工作实践中,发挥护士的良好沟通能力,与患者做好交流工作,做好心理护理,有助于帮助患者保持积极的治疗状态.通过长期的临床实践,笔者归纳为下五个环节. 1 帮助患者适应环境 1.1帮助患者尽快熟悉他们所面对的院内环境护士给患者的第一印象很重要,注重细节,起立迎接新入院的患者,微笑服务,给患者以亲切感,主动问候.护士要建立一个安静、整洁、舒适的病室环境.接诊护士要热情、耐心、细致地做好入院健康教育工作.积极主动向患者介绍患者的主管医生、责任护士、本病区的护士长、科室主任等工作人员.其次详细介绍病房的环境设置,如食堂的位置及供餐时间、科室电话号码,呼叫器的使用方法,卫生间、洗漱间的位置,物品的保管、家属探视时同等.积极帮助患者尽快适应病区环境,以减少患者因环境陌生而产生焦虑不安负性情绪对疾病的影响.