| 品管圈护理管理对普外科手术质量及护理满意度的影响 |
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| 引用本文： | 樊学英,李洪娥.品管圈护理管理对普外科手术质量及护理满意度的影响[J].国际护理学杂志,2014(11). |
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| 作者姓名： | 樊学英 李洪娥 |
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| 作者单位： | 山东省滨州市中心医院护理部, 山东滨州,251700 |
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| 摘 要： | 目的：采用品管圈护理管理提高普外科手术质量，改善患者的护理满意度。方法以品管圈护理管理为分界点，将160例普外科患者分为两组，观察组100例实施品管圈管理，对照组100例实施常规护理管理，比较两组的手术护理质量以及护理满意度。结果观察组在护理文书、消毒隔离、行为规范、手术室护理配合等护理质量方面的评分均高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。观察组的护理满意度高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。观察组护士的团队凝聚力，解决问题的能力、协调沟通能力高于对照组，有统计学意义（ P＜0.05）。结论品管圈护理管理能够有效增强护士的护理能力，改善护理质量，提高患者的满意度。
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| 关 键 词： | 品管圈 普外科 护理质量 护理满意度 |
Effect of quality control circle nursing management on operation quality and nursing satisfaction of general surgery department |
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| Fan Xueying,Li Hong'e.Effect of quality control circle nursing management on operation quality and nursing satisfaction of general surgery department[J].international journal of nursing,2014(11). |
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| Authors: | Fan Xueying Li Hong'e |
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| Keywords: | Quality control circle General surgery department Nursing quality Nursing satisfaction |
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