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| 急诊留观室创优质护理服务措施探讨 | |
| 作者姓名： | 刘金兰 |
| 作者单位： | 刘金兰 (山西省吕梁市人民医院,033000) ; |
| 摘 要： | 近年来,随着人们生活水平的提高和医学模式的转变,人性化护理观念日益深入人心,病人就医不仅关注医院的医疗水平,而更加关注医院的护理服务质量。我院根据卫生部2010年推广优质护理服务工作方案标准,作为山西省推行优质护理服务的示范医院,以病人满意、社会满意、政府满意为目标,切实加强 |
| 关 键 词： | 急诊 留观室 优质护理服务 |
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