特殊情况下的护患交流技巧 |
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作者姓名: | 韦柳珍 |
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作者单位: | 广西河池市人民医院护理部,广西河池,547000 |
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摘 要: | 随着医学模式的转变和护理观念的更新 ,以病人为中心的整体护理正逐步地取代原有的护理模式 ,信息的交流和人际关系的沟通是整体护理过程中的一个重要部分[1] 。交流是建立护患之间帮助关系的基础 ,交流技巧是促进护患交流有效性的关键 ,恰当地运用交流技巧 ,建立良好的护患关系有利于护理行为的实施 ,促进患者的早日康复。然而 ,在交流过程中 ,常常会遇到病人由于受疾病折磨等原因而出现的特殊情况 ,如愤怒、哭泣、抑郁、病情危重、感觉有缺陷等 ,致使交流中断或无法进行或沟通效果不佳。为此 ,笔者就交流过程中所遇到的几种特殊情况的交流…
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关 键 词: | 护士病人关系 特殊情况 交流技巧 护理过程 |
文章编号: | 1001-5817(2003)01-0138-02 |
修稿时间: | 2002-07-19 |
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