优质护理服务在注射室中的开展及效果

目的:分析优质护理服务在注射室中的开展方法及应用效果.方法:选取2015年3月-2016年12月所在医院注射室108例就诊患者,随机分组,对照组(n=54)给予一般护理模式,观察组(n=54)给予优质护理服务,比较2组患者临床护理效果.结果:观察组患者对护理人员服务态度、技术操作、护理管理、基础护理等方面护理满意度评分均高于对照组(P<0.05);观察组不良反应发生率为3.70%,对照组不良反应发生率为16.67%,组间差异明显(P<0.05).结论:优质护理服务效果显著,能够有效改善医院注射室就诊患者护理质量,提高患者就诊满意度,减少不良反应,值得推广.