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国内外医疗风险和投诉原因分析
作者姓名:季昶  曹根宝
作者单位:解放军81医院86临床部,安徽当涂,243100
摘    要:本文从风险管理概念与环节人手,分析国内外医疗风险和投诉原因,从预防、处理、解决三个阶段针对性提出减少风险投诉的意见建议.

关 键 词:医疗风险  投诉原因  医疗纠纷  医患关系
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