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部队医院军人住院患者医疗服务质量调查
作者姓名:马玉萍  孙蓉珍  陈辉  颜云龙  张戎  王兴泰
作者单位:1. 兰州军区边防军医训练大队,新疆,呼图壁,831200
2. 兰州军区卫生部
摘    要:为了解部队医院医疗服务中存在的普遍性问题及患者需求,对某区21个医疗机构2008年入院的军内患者进行抽样问卷调查,征询患者对医院医疗服务质量的意见和建议,以期为医院合理配置卫生资源,优化医疗服务流程,实施科学管理,更好地为患者身心健康及生命安全服务提供依据。

关 键 词:医院管理  部队医院  服务质量
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