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| 优质护理服务在急诊患者救治中的实施效果 | |
| 作者姓名： | 胡友珍 邱春芳 |
| 作者单位： | 1. 华中科技大学同济医学院附属同济医院急诊科 急诊科 湖北 武汉430030 2. 华中科技大学同济医学院附属同济医院急诊科 体检中心 湖北 武汉430030 |
| 摘 要： | 目的:探讨优质护理服务在急诊患者救治中的实施效果.方法:对就诊的急诊患者,落实首问负责制、实施急诊一站式服务、开通急救通道、给予温馨服务的措施.结果:有效提高危急重症患者的急诊护理质量,减少就诊流程,节省救治时间,提高了患者满意率,减少了护理差错及纠纷.结论:对就诊的急诊患者实施优质护理服务,能有效提高危急重症患者的急诊护理质量,减少就诊流程,节省救活时间,提高患者满意率,减少护理差错及纠纷. |
| 关 键 词： | 急诊 优质服务 效果 |
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