改善护理服务减少护患矛盾的探讨

随着科学的发展、社会的进步，患者（家属）维护意识及法律意识的增强，运用法律武器来保护自已的正当权益已逐渐成为人们的常识，同时新的《医疗事故处理条例》的出台，为我们每个医务人员提出了更高的要求，因此在工作中每时每刻都要高度警惕，加强责任心，否则就有可能引发护患纠纷。