出院管理流程再造的DAMIC项目实施

DAMIC项目是一种基于数据分析，以达到预期管理度量标准为目标，从而消除业务流程中的偏差的数据推动型管理模式。DAMIC以六西格玛度量作为管理标准，在减少业务流程缺陷方面卓有成效。我们采用DAMIC项目管理模式，运用于出院管理流程再造（BPR）中，塑造了全新出院管理流程，减少了出院流程运行环节、时间、错误率，缩短了病人等待办理出院手续的时间，提高了病区床位周转率，并将因管理差错所产生的额外成本支出降到最低水平，证明了DMIAC项目管理模式在医院出院流程再造方面的效果。