人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和心得

目的：研究人文关怀在手术室优质护理服务中的应用以及心得体会。方法：选择2013年8月至2014年6月在我院进行外科手术的100例患者为研究对象，将其分为观察组和对照组各50例，对照组采取常规的护理方式，观察组在常规护理的基础上人文关怀优质护理的方式。比较两组患者的心理以及行为表现。结果：观察组患者的总满意度为96．0％对照组患者的总满意度为70．0％，两组相比差异显著（P ＜0．05）。结论：通过术前对患者进行人文关怀优质护理，大大提高了患者满意度，取得了很好的社会效益，值得临床推广。