肿瘤患者出院后复诊预约信息平台的构建与实践 |
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作者姓名: | 张兰凤, 岳增军, 刘谆谆, 韩蓉, 杭小平 |
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作者单位: | [1]南通市肿瘤医院,江苏省南通市青年西路48号226361; [2]南通大学护理学院,江苏省南通市启秀路19号226001 |
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基金项目: | 江苏省卫生计生委(编号:BJ14030);南通市科技局(编号:BK2013034) |
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摘 要: | 目的:建立肿瘤患者出院后复诊预约信息平台,增加医院复诊预约比例,提高患者满意度.方法:以基于医院HIS系统数据库为基础,开发出院肿瘤患者复诊预约系统管理模块.结果:信息化随访预约数据的产生方便快捷,便于肿瘤出院患者复诊预约及统计数据的采集.实施一年以来,出院患者复诊预约率及医院服务的整体满意度呈上升趋势,不同年度比较具有统计学意义(P<0.05).结论:信息技术的开发运用,为肿瘤出院患者复诊预约诊疗提供了保障,有效提高了出院患者复诊预约就诊率及患者的满意度.
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关 键 词: | 肿瘤 预约诊疗 信息技术 |
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