36例离休患者的心理分析及护理

目的探讨离休患者(以下简称患者)的护理对策，使之最大限度上能享受到最优质的服务，提高护理满意度。方法对36例患者的不良心理状态进行客观的记录，综合的分析，并针对不同的心理特点实施个体化、人性化的护理对策。结果护患双向沟通良好，配合默契，患者及家属对护理人员的满意度提高。结论实施因人而异的护理服务是优化护理质量，提高护理满意度的关键。