护患纠纷常见原因及预防对策研究 |
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引用本文: | 赵梅.护患纠纷常见原因及预防对策研究[J].中国实用医药,2009,4(31):243-244. |
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作者姓名: | 赵梅 |
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作者单位: | 江苏省淮安市淮阴医院,223300 |
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摘 要: | 护患关系是一种特殊的社会人际关系,维护这种关系的主导者是护理人员,和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础,是促进患者康复和提高护理质量的前提,是预防和减少护患纠纷的重要措施。护理人员综合素质提高是构建和谐的护患关系的关键,为此,本院从2007年1月1日至2008年12月31日在普外科两个病区内对普外1科护理人员进行综合素质培训,观察两个病区年护患纠纷发生率,现将结果报道如下。
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关 键 词: | 护患纠纷 预防 护患关系 护理人员 人际关系 护理措施 护理质量 综合素质 |
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