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平衡记分卡在医疗保健领域的应用
引用本文:高红,马进. 平衡记分卡在医疗保健领域的应用[J]. 上海交通大学学报(医学版), 2008, 28(1): 108-111
作者姓名:高红  马进
作者单位:上海交通大学医学院国际交流处 上海200025(高红),上海交通大学公共卫生学院 上海200025(马进)
摘    要:Robert Kaplan和David Norton在1990年提出了平衡记分卡(BSC)的管理评估方法,是一种基于组织战略的个性化绩效评估系统,近年来已在多个医疗保健机构应用,取得了一定的成效。文章主要介绍BSC的组成和特点,应用案例分析今后在我国医疗保健领域采用和推广BSC体系的可行性。

关 键 词:平衡记分卡  评估方法  医疗保健  组织战略
文章编号:0258-5898(2008)01-0108-04
收稿时间:2006-09-15
修稿时间:2006-09-15

Application of balanced scorecard in healthcare organizations
GAO Hong,MA Jin. Application of balanced scorecard in healthcare organizations[J]. Journal of Shanghai Jiaotong University:Medical Science, 2008, 28(1): 108-111
Authors:GAO Hong  MA Jin
Abstract:Based on the organizational strategy,the balanced scorecard(BSC) is a kind of customized performance measurement system.Put forward by Robert Kaplan and David Norton in 1990,it has been using at several healthcare organizations and led to a great deal of innovation in organizing and management.This paper aims to introduce the composition,characteristics and successful cases of BSC,and analyze the feasibility of adopting this method in domestic healthcare organizations.
Keywords:balanced scorecard  measurement system  healthcare  organizational strategy
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