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健康咨询热线10年资料分析
作者姓名:何水荣  陈锦辉  洪源浩  林英  欧光忠
作者单位:何水荣 (福建省疾病预防控制中心,福州,350001) ; 陈锦辉 (福建省疾病预防控制中心,福州,350001) ; 洪源浩 (福建省疾病预防控制中心,福州,350001) ; 林英 (福建省疾病预防控制中心,福州,350001) ; 欧光忠 (福建省疾病预防控制中心,福州,350001) ;
摘    要:目的了解健康咨询热线电话受理情况及群众咨询需求。方法用自行设计问卷对电话咨询者(2 575人次)的资料进行分析,比较寻医问药、生殖和生育健康、家庭和子女教育、心理卫生与性别、年龄、文化程度的差异。结果咨询者男性1 578人次(61.3%),女性997人次(38.7%);年龄在29岁以下者占多数(55.8%);高中及以上文化程度占比较大(70.3%);求职者对询医问药的人数最多。结论健康热线咨询以青年男性和高中及以上文化程度为主;寻医问药是最关注的问题。

关 键 词:健康知识  咨询电话  疾病控制  健康教育
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