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浅谈护患沟通
引用本文:李素梅,陈晓.浅谈护患沟通[J].今日健康(家庭版),2014(7):175-175.
作者姓名:李素梅  陈晓
作者单位:内蒙古包钢三医院一门诊,内蒙古包头014010
摘    要:护患难以沟通贯穿于护理工作的全过程,沟通的效果直接或间接影响护理质量及护理纠纷是否被激化,本文就护患沟通的方式,沟通障碍的形式、技巧进行探讨,着眼于促进和谐的护患关系的良性发展,从而预防护理纠纷,提高护理质量。

关 键 词:障碍形式  交流技巧  特殊患者
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