|
|||||
|
|
| 感动服务在内科护理中的应用 | |
| 作者姓名： | 张瑞 陕西 榆林 ) |
| 作者单位： | 张瑞 (陕西省榆林市星元医院(榆林市第四医院),陕西,榆林,719000) ； |
| 摘 要： | 随着社会发展的需要,开展全程感动服务,通过各环节具体措施的实施及有效的护理沟通,收到良好的效果,患者满意度和感动率明显上升,提高了护理服务质量,有效地减少了护理投诉及护理纠纷,值得推广。 |
| 关 键 词： | 护理 感动服务 内科病房 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |