分区规范化管理模式在门诊输液中心的应用

目的针对门诊输液病人数量逐年增加而原输液区域设置及管理滞后的现状。持续改进输液中心的护理质量，保证输液安全。方法分析存在的护理风险，采取分区划片护理管理模式及相应的操作流程、人员分工，实行区域责任护士的分层使用和管理。结果工作秩序及治疗环境井然有序，降低护理风险的同时也使输液病人的综合满意度提高。结论通过对静脉输液过程工作程序、输液区域的划分与构建，对输液病人根据用药种类进行分区护理和观察，符合门诊输液病人的特点和用药观察的要求，建立科学的护理安全管理系统，既能保障病人的输液安全，又为输液病人提供更具个性化的责任制整体护理。此模式符合“优质护理示范工程”夯实基础护理，提供满意服务的护理内涵。