护患沟通技巧 |
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引用本文: | 周海清.护患沟通技巧[J].航空航天医学杂志,2012(2):229-231. |
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作者姓名: | 周海清 |
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作者单位: | 陕西省汉中市三二零一医院眼科 |
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摘 要: | 目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。
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关 键 词: | 护患 沟通 技巧 |
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