普外科护患矛盾原因浅析及防范

普外科病繁杂、手术患者,床位周转快,患者住院周期短,如何正确处理普外科的护患关系,协调护患矛盾,是摆在护理管理者和护理工作者面的重要课题。再完善的矛盾或纠纷处理办法也不如防患于未然。在多年护理实践中,总结出影响护患关系的相关因素,并进行浅析探讨,提出防范对策。