| 建立护理交流委员会提高护士沟通能力 |
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| 引用本文： | 朱梅芳,盛洁华,叶志弘. 建立护理交流委员会提高护士沟通能力[J]. 护理学杂志, 2008, 23(4): 59-60 |
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| 作者姓名： | 朱梅芳 盛洁华 叶志弘 |
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| 作者单位： | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部,浙江杭州,310016 |
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| 基金项目： | 浙江省医药卫生科技计划项目 |
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| 摘 要： | 目的 探讨护理交流委员会在提高护士人际沟通及交流能力中的作用.方法 建立护理交流委员会,通过培训、角色体验、开展医院不同部门间员工的交流活动,提高临床护士的沟通能力.结果 交流委员会开展的各种活动,提高了患者满意度,促进了护理人员与药技人员、医生之间的理解、合作.结论 护理交流委员会的工作能提高护士与患者交流技能,加强护士与医院各部门人员之间的沟通协作,提高患者满意度和护士职业满意度.
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| 关 键 词： | 护理 交流委员会 沟通能力 人性化管理 |
| 文章编号： | 1001-4152(2008)04-0059-02 |
| 修稿时间： | 2007-08-20 |
The Roles of Nursing Communication Committee in Improving the Communication Skill of Nurses |
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| ZHU Meifang,SHENG Jiehua,YE Zhihong. The Roles of Nursing Communication Committee in Improving the Communication Skill of Nurses[J]. Journal of Nursing Science, 2008, 23(4): 59-60 |
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| Authors: | ZHU Meifang SHENG Jiehua YE Zhihong |
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| Abstract: | |
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