对供应室满意度的测评及效果 |
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作者姓名: | 王德英 扈清荣 董海香 温兴红 |
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作者单位: | 商河县人民医院,山东,商河,251600 |
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摘 要: | 供应室护理人员的服务质量直接关系到临床科室的正常工作和抢救治疗。为加强医德医风建设 ,不断提高供应室的服务质量 ,我院自 2 0 0 0年 11月以来 ,实行了对供应室护理人员工作满意度的测评 ,效果良好 ,现将体会报告如下。1 测评方法1 1 成立满意度测评领导小组 为加强对供
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关 键 词: | 供应室 护理人员 满意度 服务质量 护理管理 |
修稿时间: | 2002-07-10 |
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