品管圈在病历质量管理中的应用研究 |
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引用本文: | 孔园珍,葛孟华,孙欢欢.品管圈在病历质量管理中的应用研究[J].医院管理论坛,2011,28(9). |
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作者姓名: | 孔园珍 葛孟华 孙欢欢 |
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作者单位: | 中国医科大学绍兴医院 |
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摘 要: | 目的:探讨品管圈活动对提高病历质量的效果。方法:成立品管圈活动组织,运用品管圈PDCA-SDCA方法,选定持续提高病历质量为活动主题,对活动前病历书写质量的现状和影响因素进行分析,制订相应的计划和整改措施并组织实施,对病历书写质量进行不定期检查,并采取有效的巩固措施和整改措施,实施病历质量持续改进。结果:病历甲级率由品管圈活动前94%提高到品管圈活动后98.3%,消灭了丙级病历。结论:通过品管圈活动,进一步规范了病历书写,提高了病历质量,保障了医疗质量和医疗安全。
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关 键 词: | 病历质量 出院病历 持续改进 病历书写 圈员 质量管理 质控品 书写规范 医疗质量 整改措施 |
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