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| 电话随访与康复指导 | |
| 引用本文： | 何纯东.电话随访与康复指导[J].现代医药卫生,2007,23(14):2183-2184. |
| 作者姓名： | 何纯东 |
| 作者单位： | 广州新海医院,广东,广州,510010 |
| 摘 要： | 我院于2003年1月～2005年12月期间,对9723例病人进行了出院电话随访。拉近了医患之间的距离,使医院与社会之间架起了联系的桥梁。电话随访同时也反馈了大量信息,成为改进医疗流程,完善医疗服务、提高医疗质量、扩大了忠诚的客户群。 |
| 关 键 词： | 电话随访 康复指导 医疗流程 医疗服务 医疗质量 |
| 文章编号： | 1009-5519（2007）14-2183-02 |
| 修稿时间： | 2007-04-02 |
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