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文登市94起卫生举报投诉案件情况分析
作者姓名:曲阳春  刘昌军  宋海涛
作者单位:山东省文登市卫生防疫站,山东,文登,264400
摘    要:文登市卫生防疫站于1998年起承担公共卫生法律法规的监督执法职能。为了解群众关心的热点问题,妥善解决来信来访,对2 0 0 3年1~6月受理的94起卫生举报投诉案的方式、投诉内容及处理情况进行了分析。1 资料与方法1 1 资料来源 2 0 0 3年1~6月受理的各类卫生投诉记录94份来自文登市卫生局卫生监督所。1 2 方法 对94起案件接举报方式、内容、处理情况进行统计分析。2 结果2 1 投诉举报方式 在94起案件中,通过向社会公布的举报电话的方式进行投诉举报的83起,占88 2 9% ;通过上级有关部门转办的电话投诉及信函投诉4起,本单位接收的信…

文章编号:1006-9879(2004)03-0380-01
修稿时间:2003-10-29
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