急诊科护患沟通的方法与技巧 |
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引用本文: | 董冉.急诊科护患沟通的方法与技巧[J].临床合理用药杂志,2011(18):121-121. |
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作者姓名: | 董冉 |
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作者单位: | 南京医科大学第二附属医院急诊科 |
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摘 要: | 随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然发生改变。人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容,其为寻求建立相互信任、尊重、配合、友好医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要。我院急诊科针对急诊患者就诊时纠纷多的难题,在护患沟通上做了较大改进,取得了较好成效,现介绍如下。
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关 键 词: | 急诊科 护患沟通 技巧 |
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