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门诊患者心理护理的探讨
作者姓名:于淑英  宋立男
作者单位:北京军区总医院第一门诊部,100700
摘    要:门诊是医院的窗口,是人们在健康受到威胁后求助于医疗机构的第一站,也是患者心态情绪暴露最多的就诊阶段。因此,要做好门诊患者的心理护理,积极主动地为患者排忧解难,引导就医,使患者就诊顺利,心情舒畅。这也是现代医院整体护理的组成部分及门诊护理管理的发展方向。现对门诊患者常见的心理问题和护理对策探讨如下。

关 键 词:门诊病人/心理学  心理护理
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