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| 提高人性化服务加强基础护理 | |
| 引用本文： | 金耀华,沈桂荣,李运智.提高人性化服务加强基础护理[J].齐鲁护理杂志,2006,12(3):202. |
| 作者姓名： | 金耀华 沈桂荣 李运智 |
| 作者单位： | 聊城市第二人民医院,山东,聊城,252000 |
| 摘 要： | 人性化服务、基础护理的加强能使患者在陌生的医院环境中产生安全感、信任感,现将实行人文关怀体会报告如下。1强化职业道德观念,正确认识人性化服务少数护理人员对人性化服务认识不足,尚未真正认识到人文关怀能够愉悦患者的心情,感染患者的情绪,利于疾病的恢复和治疗;个别护理人员缺乏人性化服务方面的知识和技能,忽略患者心理状态对疾病的影响,不同患者不知如何交流或只用一种方式对待不同患者,难以得到患者的满意。应强化护理人员职业道德及博爱精神,开展换位思考,牢固树立以人为本的服务理念,使护理人员认识到面对的患者是由“生理、心… |
| 修稿时间： | 2005年12月19 |
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