| 试论微信改善患者就医体验的作用 |
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| 引用本文： | 王静成,车永茂,居益君.试论微信改善患者就医体验的作用[J].江苏卫生事业管理,2015,26(1):1-3. |
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| 作者姓名： | 王静成 车永茂 居益君 |
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| 作者单位： | 苏北人民医院 扬州市225001 |
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| 摘 要： | "以病人为中心"的患者就医体验,需要医院始终把人性化的医疗服务贯穿于医疗工作的全过程,积极创新服务举措,改进就医流程。微信作为国内第一大移动社交应用,有着庞大的用户群和开放平台接口。医院建立微信公众平台,与医院信息系统对接,立足于患者需要,对内部进行服务举措、就医流程的拓展和改造,从而为患者就医提供优质高效便捷的医疗服务。
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| 关 键 词： | 微信 改善 就医体验 |
On the Role of Wechat in Improving the Patients' Experience of Medical Service |
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| Wang Jingcheng,Che Yongmao,Ju Yijun.On the Role of Wechat in Improving the Patients' Experience of Medical Service[J].Jiangsu Health Care Management,2015,26(1):1-3. |
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| Authors: | Wang Jingcheng Che Yongmao Ju Yijun |
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| Institution: | Wang Jingcheng;Che Yongmao;Ju Yijun;Subei People’s Hospital; |
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