摘 要: | 目的:通过对新生儿病区临床护理风险的分析、总结,找到其相应对策、有针对性的防范护理风险,减少护患矛盾,杜绝医疗事故的发生。方法:成立护理风险管理小组,回顾分析护理对策实施前后不同护理风险所致安全缺陷情况。结果:对策实施后护理风险所致安全缺陷扣分情况显著好于对策实施前。护理对策实施后存在护理风险所致安全缺陷率由2.0%降至0.7%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:护患沟通技巧、责任心、业务技术能力、法律知识、医疗收费、过度疲劳是影响护理安全的6个主要原因。从以上6个方面去规避护理风险,可减少护患纠纷的发生,全面提高护理质量。
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