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| 开展优质护理服务对患者满意度的影响调查 | |
| 作者姓名： | 刘精华 |
| 作者单位： | 中国医科大学附属盛京医院泌尿外科,辽宁沈阳,110004 |
| 摘 要： | 目的检验开展优质护理服务对患者满意度是否有影响。方法选取开展优质护理服务前住院行手术治疗后Ⅰ级护理的56例患者为对照组,开展优质护理服务后住院行手术治疗后Ⅰ级护理的60例患者为实验组,比较两组对护士的满意度。结果实验组患者对护士的满意度高于对照组(P<0.05)。结论开展优质护理服务提高了患者的满意度。 |
| 关 键 词： | 护理工作 病人满意度 |
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