儿科病房实施优质护理的实践和体会

目的]探讨"优质护理示范工程"在儿科病房的实施与效果。方法]采用转变护理理念,端正职业角色,加强人员培训,规范护理行为,更新管理模式,探索实施家庭式护理,提供全面易懂的健康教育等措施。结果]实施优质护理服务改善了护理工作质量,提高了工作效率,和谐了护患关系,培养了年轻护士。结论]开展"优质护理示范工程"活动可以提高护理工作质量和病人满意度,符合卫生部加强医院临床护理工作的要求。